Tienda de Muebles Baratos Online

No. Puedes realizar tu compra como invitado, sin necesidad de crear una cuenta de cliente.

Si lo prefieres, también puedes registrarte para disponer de una cuenta y facilitar la gestión de futuras compras.

Puedes solicitar modificaciones dentro de las primeras 24 horas tras realizar el pedido. Pasado ese plazo no podemos garantizar los cambios, aunque intentaremos ayudarte.

No. Actualmente realizamos envíos únicamente a territorio peninsular. Quedan excluidas las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

• Transferencia bancaria.
• Tarjeta de crédito/débito.
• Pago fraccionado mediante entidades financieras (SeQura, Pepper, etc.), sujeto a aprobación.
• Paypal

Sí. Utilizamos un TPV seguro de CaixaBank con cifrado y verificación reforzada. Nosotros no almacenamos tus datos bancarios.

Durante el proceso de compra podrás seleccionar financiación. Serás redirigido a la plataforma de la entidad financiera que evaluará tu solicitud y te informará de cuotas y condiciones.

• Envío estándar: con entrega y subida a domicilio.
• Exprés XS / XL: con entrega y subida a domicilio.
• Exprés Palet: entrega a pie de calle.
• Envío directo de fábrica: normalmente a pie de calle, salvo indicación expresa en contrario.
• Envío gratis promocional: disponible en determinados productos, con la modalidad de entrega indicada en cada caso.
• Recogida en almacén Sevilla: gratuita.

La entrega con subida a domicilio se realiza conforme a las condiciones del servicio y siempre que los accesos permitan efectuarla de forma segura.

Los plazos dependen del tipo de envío y del producto:

• Exprés: 2–7 días hábiles desde la salida del almacén.
• Estándar: 10–25 días hábiles.
• Recogida en almacén: 1 día hábil si el producto está en stock.
• Fabricación para recogida: entre 1 y 7 días hábiles.

Los plazos indicados son estimados cuando así se indique y pueden verse afectados por festivos, periodos de alta demanda, fabricación o circunstancias logísticas.

Sí. Puedes recoger tu pedido gratuitamente en nuestro almacén logístico de Sevilla.

Te avisaremos cuando esté preparado para su recogida. Recomendamos esperar siempre a nuestra confirmación antes de desplazarte al almacén.

Depende de la modalidad de envío contratada:

• Envío estándar y Exprés XS / XL: incluyen entrega con subida a domicilio.
• Exprés Palet: entrega a pie de calle.
• Envío directo de fábrica: normalmente se realiza a pie de calle, salvo que se indique expresamente otra modalidad.

La entrega con subida a domicilio se realiza mediante los accesos habituales del inmueble y siempre que pueda efectuarse en condiciones adecuadas de seguridad.

Este servicio no incluye la colocación del producto ni su traslado posterior entre distintas habitaciones, plantas o dependencias dentro de la propiedad o establecimiento.

Es responsabilidad del cliente comprobar antes de realizar el pedido que las dimensiones del producto son compatibles con los accesos al lugar de entrega, incluyendo puertas, escaleras, ascensores, pasillos y zonas de paso.

Si la modalidad contratada incluye subida a domicilio pero esta no puede realizarse por causas relacionadas con los accesos, el transportista podrá efectuar la entrega en el punto accesible más próximo, siempre que el cliente o una persona autorizada pueda recibir allí la mercancía.

La imposibilidad de realizar la subida por las características de los accesos no supone, por sí sola, que la devolución deba efectuarse gratuitamente.

Si el cliente decide devolver un producto que admite derecho de desistimiento, se aplicarán las condiciones y los costes directos de devolución que correspondan conforme a nuestras Condiciones Generales.

No. La seguridad de los transportistas, de la mercancía y del inmueble debe preservarse durante toda la entrega.

Los transportistas podrán negarse a realizar maniobras que, por el peso o volumen del producto, el número de plantas, las características de las escaleras o accesos, el recorrido necesario u otras circunstancias concretas, no puedan efectuarse razonablemente en condiciones de seguridad.

Cuando para completar la entrega sean necesarios medios extraordinarios, como personal adicional, grúas, plataformas u otros sistemas especiales, estos servicios no forman parte de la entrega ordinaria. Cuando puedan prestarse, se informará previamente al cliente de las alternativas disponibles y, en su caso, de su coste.

No. El montaje no está incluido por defecto y no disponemos de contratación directa del mismo. Aunque si conocemos empresas empresas que lo realizan de las que podemos pasar contacto.

Sí, podemos facilitarte datos de empresas colaboradoras que ofrecen servicio de montaje externo, con presupuesto aparte.

Sí. Todos nuestros muebles están diseñados para facilitar su montaje siguiendo las instrucciones incluidas.

Para evitar incidencias, es importante respetar las indicaciones de montaje y utilizar las herramientas adecuadas. Los daños causados por un montaje incorrecto, manipulación inadecuada o modificaciones realizadas posteriormente no se consideran defectos de fabricación.

Sí. Si el producto admite derecho de desistimiento, dispones de 14 días naturales desde su recepción para comunicarnos tu decisión de devolverlo, sin necesidad de justificar el motivo.

Existen determinadas excepciones previstas legalmente, especialmente en productos personalizados o en ciertos artículos que, por razones de salud o higiene, no puedan devolverse una vez desprecintados.

Entre los supuestos previstos legalmente se encuentran:

• Productos confeccionados conforme a las especificaciones particulares del cliente o claramente personalizados.
• Productos realizados en medidas especiales o con modificaciones específicas solicitadas por el cliente.
• Determinados productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene una vez desprecintados, cuando concurran los requisitos legales.

El hecho de que un producto se fabrique o se encargue al proveedor después de realizar el pedido no significa, por sí solo, que quede excluido del derecho de desistimiento si se trata de un producto estándar.

Para solicitar una devolución puedes escribirnos a info@muebles1click.com, indicando tu número de pedido y los productos que deseas devolver.

Si se trata de un desistimiento, el producto deberá devolverse completo, con sus accesorios y documentación, debidamente protegido y, siempre que sea posible, utilizando su embalaje original.

Los costes directos de devolución corresponden al cliente en los casos previstos legalmente.

La ausencia del embalaje original no impide por sí sola realizar la devolución, aunque el cliente puede responder de una disminución efectiva de valor cuando el producto haya sido manipulado más allá de lo necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

El rechazo de la mercancía no se considera automáticamente un desistimiento.

Si deseas devolver un producto que admite derecho de desistimiento, deberás comunicar tu decisión de forma clara a nuestro servicio de atención al cliente. En ese caso, se aplicarán las condiciones y los costes directos de devolución que correspondan.

Si el rechazo se debe a daños visibles, a la recepción de un producto distinto al solicitado o a cualquier posible incidencia con la mercancía, recomendamos hacerlo constar en el documento de entrega y comunicárnoslo cuanto antes.

Sí, puedes solicitar la anulación de tu pedido antes de su expedición escribiendo a info@muebles1click.com.

Te confirmaremos si la anulación puede realizarse en función del estado real de preparación y tramitación del pedido.

En los productos que admitan derecho de desistimiento se respetarán los derechos que legalmente correspondan al consumidor.

Los productos confeccionados conforme a especificaciones particulares o claramente personalizados pueden estar excluidos del derecho de desistimiento.

Todos los productos tienen 3 años de garantía legal frente a defectos de fabricación.

• Golpes, mal uso o montaje incorrecto.
• Desgaste natural.
• Daños por humedad o entorno inadecuado.
• Uso de colchones en bases no aptas.

• Variaciones de altura de ±2 cm son normales.
• La humedad solo está cubierta los primeros 6 meses.
• Los colchones deben colocarse sobre bases compatibles.
• El hundimiento se evalúa según normativa (tolerancias del 10%).

• Igualamos o mejoramos el precio final de un producto idéntico vendido en otra tienda online española.
• Sea el mismo modelo, marca y características.
• La prueba debe ser verificable (presupuesto, enlace web).
• El producto debe estar disponible.
• No debe ser de otra empresa del mismo grupo.
• No estar sujeto a promociones especiales.

No. Las promociones, cupones y descuentos no son acumulables, salvo indicación expresa.

Pueden variar ligeramente según la pantalla o dispositivo. No se considera defecto.

Sí, los márgenes de fabricación pueden oscilar entre 1 y 5 cm por módulo.

VF significa “Visto de Frente”:
• VF Derecha → tu derecha mirando el producto.
• VF Izquierda → tu izquierda mirando el producto.

Sí. Usamos cookies técnicas, de análisis y de publicidad (si las aceptas). Puedes configurar tu elección en cualquier momento desde el panel de cookies.

Sí. Salvo las cookies técnicas, todas las demás pueden rechazarse sin impedir la navegación básica.