CONDICIONES GENERALES

Las siguientes condiciones generales de compra de muebles contienen información importante sobre las condiciones del contrato de compraventa y demás derechos y obligaciones que se derivan de la relación contractual con JANA TU MUEBLE, S.L. (C.I.F.: B14887814. Inscrita en el R.M. de Córdoba, Tomo 2177, folio 35, hoja nº CO-29892, INSCRIPCIÓN 2ª. Domicilio Social Avda. Andalucía 54, 14550 Montilla (Córdoba)), para la compra de sus productos ofertados a través del sitio web http://www.muebles1click.es así como de todos los dominios propiedad de Grupo muebles1click redireccionados a él.

La cumplimentación y envío de una operación de Orden de Compra expresa la adhesión a cada una de las Condiciones Generales, conociéndolas y aceptándolas íntegramente, afirmando igualmente tener la mayoría de edad, encontrarse en plenas facultades mentales y cognitivas, así como tener capacidad para realizar libre y voluntariamente dicha adquisición.

LISTA DE PRECIOS

El precio aplicable al producto está indicado, en euros, y es el que figura en la ficha correspondiente a cada producto que aparece en la página web.

Todos los productos que www.muebles1click.com promocione a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta, precio habitual y porcentaje de descuento.

Las camas, salvo indicación concreta, no llevan incluido en el precio el somier o base ni el colchón, así como tampoco los elementos decorativos y/o atrezzo que aparezcan en las fotografías complementando el mueble.

JANA TU MUEBLE, S.L. se reserva el derecho de variar y modificar los precios y características que aparecen en la descripción del producto si las condiciones de fabricación lo requieren.

Las promociones y descuentos en ningún caso son acumulables a otras ofertas o productos ya rebajados.

Si detecta algún error en las descripciones o enumeraciones de características y/o precios, por favor envíenos un e-mail a info@muebles1click.com

CONDICIONES REGALOS NAVIDAD

Los regalos son seguros con las compras realizadas en nuestra web hasta el 31 de enero de 2017. Los regalos NO se incluyen para compras de productos que ya estén en promoción u oferta. Solo se entregará un regalo por pedido. Los regalos le llegarán al cliente por mensajería cuando el pedido esté terminado y abonado.

Las características de los artículos son:

TABLET 7" (Compras iguales o superiores a 350 €)- MARCA:DENVER - MODELO: TAQ-70242MK3. Pantalla de 7 pulgadas, procesador cuatro núcleos. Android 5.1. Pantalla táctil capacitiva con resolución: 800x480 - 16: 9. Memoria RAM de 1 GB DDR3. Memoria interna de 8 GB + ranura para tarjeta micro SD.Cámara frontal (0.3mpixel). Batería recargable - 2400mAh. Tamaño de la unidad: 192 (w) x 116 (h) x 12 (D) mm

SMARTPHONE (Compras iguales o superiores a 600 €) -  MARCA WIKO  - MODELO SUNNY.  Android™ 6.0 (Marshmallow) - PROCESADOR : Quad-Core 1.3 GHz, Cortex-A7 - DUAL SIM : 2 Mini SIM - COLORES DISPONIBLES : Blanco, Negro, Turquesa y Fucsia - MEMORIA ROM : 8 GB - MEMORIA RAM : 512 MB - PESO : 123 (con batería) - BATERÍA : 1200 mAh Li-ion. LIBRE.

TV LG 21,5" (Compras iguales o superiores a 1200 €) -- Modelo TV22MT48DF. Tamaño (pulgadas) 22 - Proporción de pantalla 16:9 - Resolución 1920 x 1080 pixeles - Relación de contraste 1,000:1 - Dimensiones con pie (A x A x P mm) 507.6x146.3x358 - Dimensiones sin pie (A x A x P mm) 507.6x52.7x316.5

 A la hora de realizar el pedido confirma que acepta las siguientes condiciones y así lo tendrá que enviar el cliente por escrito. El regalo se adquiere de manera voluntaria el cual no supone un incremento en el precio de venta del

producto (por lo que tampoco supone un descuento en caso de desistir del mismo). Al ser un regalo que adquiere voluntariamente sin que este suponga un valor económico extra está usted asumiendo los siguientes puntos:

- El regalo no tiene derecho de desistimiento ni devolución.

- El artículo que le regalamos no cuenta con garantía de ningún tipo, no haciéndonos responsables de cualquier avería o defecto que le pueda surgir, ni será motivo de reclamación alguna.

- En caso de querer anular o devolver el pedido una vez recibido el regalo, dicho regalo debe ser devuelto en perfectas condiciones dentro de su embalaje original con todas sus instrucciones y accesorios, para que se inicie el proceso de anulación o devolución del pedido.

- El artículo que reciba en su casa puede variar del modelo de la fotografía del catálogo por falta de stock en el momento del envío. Aun así el producto siempre sería de características similares y de un valor en el mercado similar o superior al ofertado en los folletos.

FORMAS DE PAGO

Dispone de varios métodos de pago:

  • Transferencia bancaria (un solo pago). Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago, recibirás, junto con la confirmación de tu pedido, un e-mail donde se te indicará el número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria a nombre de JANA TU MUEBLE, S.L. Es muy importante que indiques en el asunto tu referencia de pedido, así como tu nombre y apellidos, y realices la transferencia dentro de los 7 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo. Si en dicho plazo no hay constancia del pago, el pedido se anulará de forma automática. Si lo deseas, puedes enviarnos el justificante de la transferencia por e-mail a info@muebles1click.com. De esta forma se agilizará el proceso. En cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido de compra de muebles hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia en nuestro número de cuenta. Las eventuales comisiones bancarias corren por tu cuenta al optar por este sistema de pago.
  • Pago con tarjeta. Método seguro de pago con tarjeta bancaria a través de un TPV electrónico que cumple todas las garantías de seguridad y privacidad. Las tarjetas aceptadas para este método de pago son: MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electrón, Euro6000, American Express, Diners, y China Union Pain. El resto no son compatibles y no se aceptan para realizar el pago.
  • Paypal. Pago seguro con tarjeta de crédito/debito o cuenta de paypal. Paypal le garantiza total seguridad en su pago. Método de pago disponible únicamente si selecciona el modo de envío express. Las condiciones de compra si elige este método las puede verlas aquí.
  • Contrareembolso (opción visible para compras superiores a 300 euros). Usted hará un primer pago en concepto de señal (30% del total) para garantizar el envío, pagando el resto en el momento de la entrega directamente a los montadores.

Puede beneficiarse de un 3% de descuento sobre la cantidad restante si dicha cantidad es superior a 500€ y de un 5% si es superior a 1000€, siempre y cuando nos realice el pago a través de internet en el momento de la entrega. Para ello póngase en contacto con nosotros en el momento de la entrega y le mandaríamos un enlace para realizar dicho pago e informar a los montadores de que todo es correcto. Este servicio solo está disponible si nos realiza el pago en el horario laboral de nuestra tienda online, para poder verificar dicho pago e informar a los montadores.

  • Financiación. Muebles1click pone a disposición del cliente la posibilidad de pagar sus muebles de forma aplazada. Para ello póngase en contacto con nosotros sin realizar la compra para indicarle cómo hacerlo. Más información aquí. Si deseas acogerte a la modalidad de pago aplazado, nos lo tendrás que indicar antes de tramitar el pedido. Esta opción de pago aplazado financiado es válida únicamente para pedidos de importe superior a 300 Euros. Dicha forma de pago esta siempre sujeta al estudio y aprobación según los créditos de concesión y riesgo de las propias entidades financieras solicitadas. No se enviará ningún pedido hasta que la solitud de pago aplazado haya sido aprobada por la entidad financiera correspondiente.
  • Paga 7 días después del envío. Te mandamos los productos y podrás pagar hasta 7 días después del envío. De esta manera eliminamos cualquier desconfianza hacia nuestra tienda. Además no tienes que introducir datos de tarjeta. Tras ese período deberás abonar tu compra por transferencia bancaria, ingreso en cuenta o tarjeta (+1€). Este servicio es ofrecido con la colaboración de SeQura: https://sequra.es/es/consumidores. Disponible para envíos en España hasta 300€. Sujeto a la aprobación de Sequra.
  • Pago fraccionado sin intereses con aprobación inmediata. Paga tu compra en cómodos plazos de 3, 6 o 12 meses (coste de 3 a 12€/ cuota en función del importe del pedido). Se realiza el pago del 25% del pedido con tarjeta en el momento de la compra y el resto se carga de manera automática en los plazos fijados por el cliente. La aprobación de la financiación se realiza totalmente on-line, sin lentos formularios, papeleos o gestiones por parte del cliente. La financiación es ofrecida por SeQura: https://sequra.es/es/consumidores. Disponible para envíos en España hasta 2000€. Sujeto a la aprobación de SeQura.

ENVÍO Y MONTAJE

ENVIOS Y PLAZOS DE ENTREGA

El envío y el montaje del género se realizan por montadores profesionales siendo el coste gratuito (el servicio de montaje está valorado en un 30% del total de la compra con un mínimo de 30€, pero está promocionado a 0€) para compras de artículos que no sean de TIPO KIT superiores a 300 euros (en caso de una compra inferior a este importe el precio será de 30 euros).

Si su compra incluyera productos TIPO KIT, la entrega si es gratuita para compras de este producto superiores a 300€ (si es inferior el coste será de 30€) pero si el cliente necesita servicio de montaje tiene un coste adicional que se verá reflejado en el carrito de compra si elige dicha opción.

En todo caso el coste del envío (sea gratuito o sea de pago) quedará siempre reflejado en el carrito antes de finalizar el proceso de compra. Por tanto usted siempre conocerá el coste final del pedido antes de confirmar el mismo, sin sorpresas posteriores.

Además dispone del servicio de recogida en tienda totalmente gratuito. Si elige este método de envío se mandará su pedido a la tienda más cercana a la dirección con la que se ha registrado para que usted lo recoja. Si prefiere que sea a otra de nuestras tiendas por favor comuníquenoslo inmediatamente después de realizar el pedido.

Gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación, envío y montaje (en caso de necesitarlo, y en el caso del KIT de haberlo contratado).

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega.

Sea cual sea el método de pago seleccionado, haremos lo posible para que su compra llegue a su domicilio con la mayor brevedad.

Muebles1click solo sirve al territorio español peninsular, por lo tanto quedan excluidas las islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.

Los plazos máximos de entrega de manera orientativa expresados en días laborables serán los siguientes:

- Provincias con tienda física para productos en stock: 15 días

- Provincias con tienda física para productos sin stock: Se informará al cliente, se añadiría lo que tardara en entrar el producto a nuestros almacenes.

- Provincias con tienda física para productos con fabricación bajo pedido: 25 días

- Provincias sin tienda física para productos en stock: 20 días

- Provincias sin tienda física para productos sin stock: Se informará al cliente, se añadiría lo que tardara en entrar el producto a nuestros almacenes.

- Provincias sin tienda física para productos con fabricación bajo pedido: 30 días

Los plazos como se indica anteriormente son orientativos, se expresan en días laborables y se tratan de plazos máximos, por lo que su producto debería llegar antes. La fecha de pedido la verá reflejada en el albarán que se le manda a las pocas horas laborables después de haber realizado la compra en nuestra web.

Para mejorar el servicio y el tiempo de entrega, y de esta manera sea más favorable para el cliente MUEBLES 1 CLICK se reserva el derecho de enviar por agencia de paquetería express todos los pedidos donde el cliente seleccione que solo necesita la entrega (sin montaje).  En caso de tomar esta determinación MUEBLES 1 CLICK avisará mediante correo electrónico antes del envío, por si el cliente quisiera desistir de la compra o del tipo de servicio.

¿Como diferenciar entre productos con fabricación bajo pedido y productos en stock?

En las fichas de las etiquetas encontrará unas etiquetas en color:

- En stock: El producto se encuentra en stock (actualizado a 9:00 am. de cada día).

- Fabricación para cliente: Se fabrica para el cliente en el momento de realizar el pedido. La fabricación tiene un plazo aproximado de 30 días naturales.

- Fabricación express: Se fabrica para el cliente en el momento de realizar el pedido pero en un breve plazo. La fabricación express tiene un plazo aproximado de 10 días naturales.

- En fabricación: Son productos que se están fabricando y pronto tendremos en stock. Se permite la compra (consulte fecha de entrada en almacén). No se encuentran en stock pero no deben demorar la entrega más allá de unos días.

- Agotado: No tenemos en stock y no tenemos información de entrada inmediata en almacén por lo que no permitimos la compra para evitar retrasos indeseados.

PLAZOS DE ENTREGA PARA POSIBLES INCIDENCIAS:

Los plazos de entrega para posibles incidencias dependerán de cada caso:

- Depende de si se trata de un producto completo o de una pieza en concreto.

- Depende de si se trata de un producto de fabricación para el cliente o de un producto en stock habitual.

- Depende de si se trata de un producto en stock o de si por el contrario no disponemos del mismo en ese momento.

- Depende de la localidad de entrega.

Las incidencias siempre tienen orden preferente sobre los pedidos, dandole carácter urgente, usando medios alternativos de envío urgente si fueran posibles para el producto en cuestión, ya que ciertos productos por su naturaleza no son compatibles con agencias de transporte urgente, o tampoco lo son si necesitan de un montaje posterior en caso del cliente.

El plazo de entrega para las incidencias nunca será superior al plazo de entrega del pedido original, siendo este el plazo máximo. Pero siempre se buscará que el plazo sea inferior.

ENTREGA DEL PRODUCTO

Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción, autorizar el desembalaje y montaje (ya que una vez hecho esto se pierde el derecho de desistimiento ya que al tratarse de un servicio impide ser devuelto por su propia naturaleza), y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega. Este punto es importante para posibles reclamaciones posteriores.

Una vez recibida la mercancía, el cliente debe procurar, en las primeras 24 horas, comprobar el estado de todas las piezas del artículo (golpes, ausencia de alguna pieza etc.) y comunicar la incidencia en el mismo plazo. Pasado este tiempo muebles1click no se hace responsable de productos dañados aparentemente en el transporte o montaje.

Los productos siempre se entregan montados, y es el cliente el que debe dar fe de ello en el albarán de entrega antes de firmarlo. En caso de no montarlo se debe dejar claro la causa por la cual no se ha hecho. 

Nuestro servicio de envío y montaje incluye transporte, subida a domicilio, desembalaje y montaje del mueble en caso de necesitarlo (y haberlo contratado en el caso del mueble KIT), no siendo en ningún caso obligatorio el anclaje a pared si los montadores observan que no se puede hacer con seguridad, ni las instalaciones eléctricas o de fontanería en caso de necesitarse si los montadores no disponen de medios para ello o no tienen los conocimientos suficientes para hacerlo con seguridad, como es el caso de la iluminación en muebles de salón o instalación de fregaderos en cocinas. Además es importante que se verifique que el montaje es el correcto, y ninguna de las piezas está mal montada o dañada, antes de firmar el albarán de conformidad a los operarios ya que de no ser así puede que la empresa de montaje no asuma los daños como suyos poniendo inconveniente en volver una segunda vez sin coste. Muebles1click no se hace responsable de piezas dañadas o fallos de montaje si estos no quedan reflejados en dicho albarán de entrega.

Todos los productos, sin excepción, adquiridos en MUEBLES1CLICK están diseñados para su fácil montaje, el cliente podrá decidir si quiere que nuestro equipo de montadores se lo monten o quiere ser él el encargado y responsable del montaje del mismo.

En caso de haber seleccionado el envío express o algún otro método que solo incluya la entrega de su pedido, la agencia  de paquetería express se reserva el derecho a decidir si la entrega se realiza a pie de calle o en la puerta de su domicilio. 

MUEBLES1CLICK no se hace responsable del uso indebido de las herramientas utilizadas en el montaje del producto, si es el cliente quien ha decidido montarse dicho producto por su cuenta, ni se hace responsable de las habilidades del cliente para el montaje de los productos, así como de las modificaciones que el cliente pueda realizar al montar el mismo.

MUEBLES1CLICK, siempre y cuando las medidas descritas en la página del producto sean las correctas, no se hace responsable de cualquier dificultad  para la entrega derivada del volumen de los productos adquiridos que imposibilite la disposición de estos en la estancia que el cliente desee, ya sea por la imposibilidad de que el producto pase por cualquiera de los accesos hasta el lugar donde quiere disponerse o por no caber en la estancia. Este motivo no será nunca motivo de devolución. Por favor tenga en cuenta este punto y compruebe las medidas a la hora de comprar.

MUEBLES1CLICK en ningún caso costeará grúas, plataformas elevadoras, ni cualquier otro medio mecánico que los montadores crean necesario en el momento de la entrega por la imposibilidad de posicionar el producto en la estancia indicada por el cliente. Sin embargo, si esto ocurre, la empresa de montadores dispone de los medios necesarios por lo que no habría problema en realizar la entrega siempre y cuando el cliente acepte y se haga cargo de la tarifa pertinente.

GARANTÍA

En www.muebles1click.es queremos distinguirnos en el trato y el servicio a nuestros clientes. La satisfacción del cliente es nuestro objetivo número uno, por ese motivo te damos todas las garantías y seguridad en tus compras.

Todos nuestros productos están garantizados en el ámbito nacional, frente a defectos de fabricación durante 2 años. La fecha de inicio de la garantía es la que figura en la factura de compra. Nuestra garantía incluye mano de obra y reparación o cambio del artículo defectuoso, pero en ningún caso el coste de los portes, que correrían a cargo del cliente.

La garantía de los productos adquiridos será su factura de compra que recibirá una vez pagada la totalidad de la compra.

GARANTÍAS EN SISTEMAS DE DESCANSO

En todos los colchones, la garantía sobre manchas de humedad sólo cubre los 6 primeros meses desde la entrega del producto. Si se trata de un problema de fabricación, estas manchas aparecerán durante los primeros 15 días o, como máximo, el primer mes. Una mancha después de 6 meses de uso del colchón puede ser debida a múltiples factores externos al producto, como por ejemplo, problemas de humedad en la estancia, una alta sudoración del durmiente o un mal uso del colchón.

Los colchones que incorporen un núcleo formado íntegramente por látex no serán válidos para bases tapizadas, somieres de lamas plastificadas, de fibra de carbono u otras superficies que no les permitan transpirar. Tampoco podrán incorporar protectores o fundas que impidan la ventilación del colchón.

Así mismo, ni los colchones de látex ni los viscoelásticos se pueden poner sobre bases barnizadas o melaminadas, dado que este tipo de bases favorecen la aparición de humedades en el colchón.

Los colchones viscoelásticos deben colocarse preferentemente sobre somieres de láminas o bases tapizadas. Si se colocan en otro tipo de superficies como por ejemplo camas bañera, tatamis, etc, deberá cuidarse al máximo la ventilación del equipo de descanso, pues este tipo de soportes impide la correcta aireación del colchón y pueden aparecer manchas de humedad.

Además, ninguno de nuestros colchones podrá descansar sobre somieres de muelles, quedando eliminada la garantía en el caso de utilizarse con éstos.

La articulación de cualquier somier, siempre se deberá realizar desde la posición totalmente plana y con el durmiente tumbado sobre el colchón. Nunca se siente sobre partes ya articuladas. Los somieres articulados no serán válidos para colchones de muelles.

Todos los somieres, según su medida, soportan un peso corporal máximo, independientemente que haya una o varias personas sobre el mismo. En las medidas individuales desde 67 cm hasta 105 cm de ancho, el peso máximo es de 120 kg. Para somieres de un cuerpo y 135 o 150 cm de ancho, el peso total de los ocupantes de la cama será de 180 kg. Por último, en los somieres gemelos, formados por dos cuerpos desde 67 cm hasta 105 cm no se deberán sobrepasar los 120 kg en cada uno de los cuerpos del somier.

DEVOLUCIONES Y ANULACIONES

Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes. Para cualquier información puede dirigirse al teléfono 914 893 061 o al correo electrónico postventa@muebles1click.com

La anulación de un pedido no tendrá costo alguno si esta se comunica mediante escrito firmado al fax: 954 105 898 o al email info@muebles1click.com y su pedido no ha salido aún de nuestras instalaciones (se le envía un email informando de cuando el pedido ha sido enviado y el estado de su pedido cambia dentro de su cuenta de cliente en nuestra tienda online). Si la anulación se efectúa una vez el pedido ha sido enviado el cliente debe recepcionar el pedido y ejercer el derecho de desistimiento que se explica en el siguiente apartado de estas condiciones. Aún así, si existe alguna manera de parar el envío sin coste o con un coste inferior del que supondría devolverlo al cliente por sus propios medios, desde muebles1click daríamos esa opción, siempre buscando el proceso más satisfactorio para el cliente.

Para artículos confeccionados expresamente conforme especificaciones del cliente la anulación deberá hacerse antes de los 7 días naturales posteriores a la generación del mismo (pago total o parcial), tiempo estimado en el que los artículos comienzan a ser fabricados. Una vez transcurrido este plazo el pedido no se puede anular en ningún caso.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Si no queda 100% satisfech@, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007 para compras a distancia, dispone de un plazo de 14 días naturales contados desde la fecha de entrega del pedido para desistir del contrato sin penalización alguna y sin indicación de los motivos, y dispone de de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión para devolver el producto en perfecto estado, con todos sus accesorios y documentación (factura o ticket de compras e instrucciones) y dentro de su embalaje original. Por esto el cliente nunca debe deshacerse del embalaje hasta asegurarse de que los artículos cumplen sus expectativas y no piensa devolverlos.

En caso de querer acogerse a este derecho deberá informarnos mediante escrito al fax: 954 105 898 o al email info@muebles1click.com. En contestación a su escrito, JANA TU MUEBLE, S.L., le informará de los pasos a seguir para la devolución del mismo.

En este caso es el cliente el encargado de hacernos llegar la mercancía por el medio que estime oportuno costeando los gastos directos de tal servicio. 

JANA TU MUEBLE, S.L. llevará a cabo la devolución del importe integro de la mercancía cuando los productos lleguen a nuestras instalaciones y comprobemos que los artículos se encuentran correctamente.

Si el cliente se niega a recibir los productos  (o estos no pueden ser entregados por problemas de accesibilidad a la vivienda o estancia, ya sea por la falta de espacio para trabajar o por el tamaño insuficiente de los accesos) una vez lleguen a su domicilio, siendo estos los que ha comprado, y encontrándose en condiciones, teniendo Muebles1click que correr con los gastos de logistica directa hasta el domicilio, montaje en el caso de haberlo, y logística inversa hasta nuestras instalaciones, el coste será del 30% del pedido, devolviendo el resto al cliente una vez recibamos los productos a nuestras instalaciones.

Por excepción, el derecho de desistimiento no será de aplicación en productos destinados a uso íntimo, tales como colchones o almohadas, que hayan sido desembalados o se les haya retirado la funda protectora y en general, cuando se trate de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor, o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos.

GARANTÍA Y DEVOLUCION EN REGALOS

Debido a DIVERSAS CAMPAÑAS O PROMOCIONES su pedido puede llevar asignado un regalo. Este regalo se adquiere de manera voluntaria el cual no supone un incremento en el precio de venta del producto (por lo que tampoco supone un descuento en caso de desistir del mismo).

Al ser un regalo que adquiere voluntariamente sin que este suponga un valor económico extra está usted asumiendo los siguientes puntos:

  • El regalo no tiene derecho de desistimiento ni devolución.

  • El artículo que le regalamos no cuenta con garantía de ningún tipo, no haciéndonos responsables de cualquier avería o defecto que le pueda surgir, ni será motivo de reclamación alguna.

  • En caso de querer anular o devolver el pedido una vez recibido el regalo, dicho regalo debe ser devuelto en perfectas condiciones dentro de su embalaje original con todas sus instrucciones y accesorios, para que se inicie el proceso de anulación o devolución del pedido.

  • El artículo que reciba en su casa puede variar del modelo de la fotografía del catálogo por falta de stock en el momento del envío. Aún así el producto siempre sería de características similares y de un valor en el mercado similar o superior al ofertado en la campaña o promoción.

Con la aceptación de estas condiciones generales en el momento de la compra el cliente esta de acuerdo con lo arriba descrito. 

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, JANA TU MUEBLE, S.L. informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de JANA TU MUEBLE, S.L. registrado en la Agencia de Protección de Datos.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y para enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes a no ser que se oponga expresamente mediante email.

JANA TU MUEBLE, S.L. garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado.

Para el mejor funcionamiento de sus servicios, JANA TU MUEBLE, S.L. facilita determinados datos de sus clientes (nombre, dirección, localidad, provincia, teléfono) a otras empresas que colaboran con la prestación de sus servicios (transportistas, instaladores, entidades financieras, etc.) ya que en todos los casos, son datos necesarios para el correcto desarrollo de la actividad concreta a realizar.

Los clientes de JANA TU MUEBLE, S.L. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico info@muebles1click.com

COOKIES Y ALMACENAMIENTO DE IP

Se informa igualmente al usuario que por motivos de control de pedidos, seguridad y prevención del fraude electrónico, nuestra página web utiliza dispositivos de implantación de cookies y almacenamiento de IP, pudiendo ejercer los derechos del interesado por los medios y cauces indicados anteriormente.

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MODIFICACIONES

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MUEBLES1CLICK se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de esta página web. No se podrá alterar, cambiar, modificar, o adaptar este web site. Sin embargo muebles1click.es se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento, cuantos cambios y modificaciones estime convenientes, pudiendo hacer uso de tal facultad en cualquier momento y sin previo aviso, en lo referente a la disponibilidad de sus productos y campañas.

MUEBLES1CLICK se reserva la facultad de modificar unilateralmente las condiciones generales de venta, así como las condiciones y términos de uso de esta página web. Cualquier modificación de los mismos se anunciará convenientemente. La entrada en vigor de las modificaciones de las condiciones de uso se producirá desde el momento de su publicación en esta página web.

NAVEGACIÓN

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LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).

Los usuarios de nuestra web son conscientes de todo lo expuesto y lo aceptan voluntariamente.

En caso de litigio sobre la interpretación, ejecución o validez de estas condiciones generales de venta, tendrán competencia los tribunales de Montilla en la provincia de Córdoba.

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